Ihre Fragen zum Bonusprogramm beantworten wir Ihnen gerne:

Von wann bis wann kann ich Bonuspunkte sammeln?

Vom 01.03.2017 bis 31.01.2018 erhalten Sie für jede 3 € Einkaufswert einen Bonuspunkt. Zudem sammeln Sie für den Kauf bestimmter Artikel 5, 10 oder sogar 20 Extra-Bonuspunkte. Für jede bargeldlose Zahlung schreiben wir Ihnen 2 Bonuspunkte und für eine erfolgreiche Freundschaftswerbung sogar 100 Bonuspunkte gut. Hinweise auf weitere Möglichkeiten wie Sie Punkte sammeln können, finden Sie in unseren Katalogen oder Ihrer Besuchsankündigung. Lassen Sie sich überraschen...

Im oben genannten Zeitraum gesammelte Punkte können Sie bis 28.02.2018 gegen Prämien aus unserem aktuellen Sommer- oder dem kommenden Winterkatalog einlösen. Wir behalten uns vor, zum Katalogwechsel einzelne Prämien auszutauschen.

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).

Wann verfallen meine gesammelten Bonuspunkte?

Bonuspunkte, die Sie im Zeitraum 01.03.2017 bis 31.01.2018 sammeln, können Sie im Zeitraum 01.04.2017 bis einschließlich 28.02.2018 in eine Zuzahlungsprämie aus unserem aktuellen Sommer- oder dem kommenden Winterkatalog umwandeln. Anschließend verfallen diese.

Mit Gültigkeit des aktuellen Sommerkatalogs hat sich die Punktevergabe geändert. Weitere Infos dazu finden Sie im Sommerkatalog auf den Seiten 154 bis 157.

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).
 

Benötige ich eine Mitgliedskarte, um Punkte zu sammeln?

Nein, Sie benötigen keine spezielle Mitgliedskarte. Gesammelte Punkte schreiben wir Ihnen automatisch gut.

Über Ihren aktuellen Punktestand informiert Sie Ihr Verkaufsfahrer gerne persönlich. Auch in unserer Besuchsankündigung per Post sowie im Online-Benutzerkonto "Mein bofrost*" finden Sie Informationen zu Ihrem Punktestand.

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).

Von wann bis wann kann ich meine gesammelten Punkte gegen Prämien einlösen?

Bonuspunkte, die Sie im Zeitraum 01.03.2017 bis 31.01.2018 sammeln, können Sie im Zeitraum 01.04.2017 bis einschließlich 28.02.2018 in eine Zuzahlungsprämie aus unserem aktuellen Sommer- oder dem kommenden Winterkatalog umwandeln.

Je Zuzahlungsprämie benötigen Sie mindestens 100 gesammelte Bonuspunkte. Ab sofort bieten wir Ihnen zudem Prämien für 200 oder 300 Bonuspunkte an, bei denen Sie noch größere Vorteile realisieren können. Je Katalogzeitraum können Sie bis zu zehn Zuzahlungsprämien erwerben.

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).
 

Wie viele Bonuspunkte benötige ich, um eine Prämie zu erhalten?

Für mindestens 100 Punkte können Sie sich jeweils eine tolle Prämie zum Zuzahlungsbetrag aussuchen.

In unserem aktuellen Sommerkatalog finden Sie zudem Prämien, für die Sie 200 oder 300 Bonuspunkte benötigen. Dies sind besonders hochwertige Prämien, bei denen Sie noch größere Vorteile erzielen können.

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).

Was bedeutet „2 aus 4“ im Rahmen des Bonusprogramms?

Für 100 Punkte können Sie sich jeweils eine tolle Prämie zum Zuzahlungsbetrag aussuchen. Bei den Pödör-Feinkostartikeln in unserem aktuellen Katalog können Sie für 100 Bonuspunkte sogar 2 aus 4 Podör-Artikeln auswählen. Podör steht für 100 % natürliche Premium-Produkte in Sternequalität. 

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).

Wie viele Einlösungen kann ich tätigen?

Jeder Kunde kann bis zu zehn Einlösungen vornehmen.

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).

Woher weiß ich, wie viele Bonuspunkte ich schon gesammelt habe?

Gesammelte Bonuspunkte schreiben wir Ihnen automatisch gut.

Über Ihren aktuellen Punktestand informiert Sie Ihr Verkaufsfahrer gerne persönlich. Auch in unserer Besuchsankündigung per Post sowie auf unserer Website in Ihrem Online-Benutzerkonto "Mein bofrost*" finden Sie Informationen zu Ihrem Punktestand.


Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).

Ich habe mir meinen Punktestand direkt nach dem Einkauf online angeschaut, und er hat sich nicht verändert. Woran liegt das?

Falls Sie online bei bofrost* vorbestellt haben, beachten Sie bitte, dass Ihr Einkauf erst durch die tatsächliche Auslieferung der Ware abgeschlossen ist. Mit dem tatsächlichen Einkauf werden Ihnen die gesammelten Punkte automatisch gutgeschrieben.

Der Punktestand in Ihrem Online-Benutzerkonto "Mein bofrost*" wird spätestens alle zwei Tage aktualisiert. In der Regel ist Ihr aktueller Punktestand damit vor dem nächsten Besuchstermin online sichtbar.

Haben Sie weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche? Wählen Sie gebührenfrei 00 8000 – 200 25 26 (aus dem Festnetz der Luxemburger Post).
 

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