Informations techniques

Les causes à l'origine du problème peuvent être extrêmement diverses. S'il arrive que la newsletter ne s'affiche pas correctement, vous pouvez accéder à la version en ligne. Le message standard suivant, affiché en haut de votre newsletter, vous dirige vers la version en ligne : « Si vous ne visualisez pas correctement la newsletter, cliquez ici ».

Certains programmes de messagerie électronique bloquent le téléchargement des images. Pour profiter pleinement de la newsletter bofrost*, vous devez autoriser votre programme à télécharger les images.

La newsletter est envoyée aux formats texte brut et HTML. Dans la plupart des programmes de messagerie électronique, vous avez la possibilité de sélectionner le format d'affichage que vous désirez.

Vous avez d'autres questions sur notre newsletter, des suggestions ou des souhaits ? Veuillez appeler notre service clientèle au 27863232. Vous pouvez également nous contacter par email.

 

Non seulement pour les questions et suggestions, mais aussi pour les éloges et les critiques, nous avons mis en place un service clientèle gratuit. Composez le 27863232 (depuis la ligne fixe de la poste luxembourgeoise). Vous pouvez également nous contacter par e-mail.

Vos avantages bofrost*

Paiement effectué exclusivement à la livraison Vous avez le choix du paiement, vous pouvez notamment payer directement au vendeur-conseil de la livraison.
Conseils individuels Si vous avez des questions, votre vendeur et notre équipe du service clientèle sont toujours à votre disposition.
Échange gratuit Si un produit ne répond pas à vos attentes, nous le reprenons et vous remboursons le prix d'achat.
Des produits au plus près du naturel Noss produits bofrost* sont sans exhausteurs de goût, sans colorants artificiels et sans ingrédients irradiés.