Accessible à tout le monde

Lors de la mise en place de notre nouveau site internet, nous avons aussi pensé à nos clients non et malvoyant. Pour toute suggestion d'amélioration ou de modification, n'hésitez pas à nous contacter.

Cela signifie que l'installation, le contraste et les supports d'informations ont été développés de telle sorte qu'ils soient accessibles à tous sans distinction de capacités.

Des installations telles que "Internet sans frontière" ou "accessibilité de réseau" retranscrivent les informations, et peuvent être utilisées par tous sans distinction de capacités physiques ou moyens techniques.
L'abolition de toutes frontières n'étant pas toujours possible, il est souvent évoqué la notion de "barrières permanentes".  

Le site bofrost* a été conçu autant que possible sans frontière pour permettre à tous d'accéder à nos offres, et ce de la manière optimale.

Notre site Web est très facile d’utilisation. Nous avons conçu avec soin tous les pages  afin qu’elles soient facilement compréhensibles et lisibles. Toutes les fonctions sont très faciles à utiliser.

Les pages de notre site sont conçues de telle sorte que nos clients  non et mal voyant puissent bénéficier pleinement de notre offre. C'est très important pour nous, sachant que beaucoup de ces personnes utilisent des logiciels spécialisés, appelés screenreader. Ces logiciels  lisent le contenu de l'écran et rendent ainsi les informations accessibles à tous.

Oui, le site bofrost* a été conçu en tenant compte également de vos attentes et de vos exigences. Tous les pages du site bofrost* sont construites de manière claire et simple. Un lecteur d'écran peut aisément vous retranscrire tous les textes.

Pour ajuster l’affichage à l’écran, il vous suffit d’utiliser les icônes « + » et « - », dans le coin supérieur droit du site web. Vous pourrez ainsi facilement agrandir ou réduire toute la page et l’adapter à vos besoins spécifiques.

 

Non seulement pour les questions et suggestions, mais aussi pour les éloges et les critiques, nous avons mis en place un service clientèle gratuit. Composez le 27863232 (depuis la ligne fixe de la poste luxembourgeoise). Vous pouvez également nous contacter par e-mail.

Vos avantages bofrost*

Paiement effectué exclusivement à la livraison Vous avez le choix du paiement, vous pouvez notamment payer directement au vendeur-conseil de la livraison.
Conseils individuels Si vous avez des questions, votre vendeur et notre équipe du service clientèle sont toujours à votre disposition.
Échange gratuit Si un produit ne répond pas à vos attentes, nous le reprenons et vous remboursons le prix d'achat.
Des produits au plus près du naturel Noss produits bofrost* sont sans exhausteurs de goût, sans colorants artificiels et sans ingrédients irradiés.