Nous comprenons parfaitement vos inquiétudes et les questions que vous vous posez actuellement pour savoir si et comment vous pouvez vous approvisionner en denrées alimentaires sans risques de contamination majeurs.
C’est pourquoi notre objectif est de continuer à vous offrir un service aussi sûr que possible grâce à des règles de conduite et d’hygiène renforcées. Nous voulons garantir le meilleur approvisionnement alimentaire possible, en particulier pour les clients confinés chez eux du fait de la propagation de l’épidémie de coronavirus.
bofrost* a renforcé très rapidement ses règles de conduite et d’hygiène déjà en place afin de mieux protéger ses collaborateurs et ses clients. Ainsi les vendeurs de bofrost* ont reçu pour instruction de ne plus saluer les clients en leur serrant la main, contrairement à leur habitude. De même, nos vendeurs s’abstiennent actuellement de placer eux-mêmes les produits directement dans le congélateur des clients et n’entrent pas chez eux. Il leur a été demandé d’observer les règles d’hygiène des mains et de se désinfecter les mains avec un produit approprié selon les instructions reçues après chaque visite chez un client. Les vendeurs portent des lingettes nettoyantes pour nettoyer les clés du terminal de paiement.
Il va de soi que les règles d’hygiène habituelles restent de rigueur :
Respect des gestes barrières en cas de toux et d’éternuements : se détourner des personnes se trouvant à proximité et tousser ou éternuer dans son coude.
Se tenir à 1 ou 2 mètres des personnes qui toussent ou éternuent.
En cas de symptômes semblables à ceux de la grippe, accompagnés de fièvre, les collaborateurs de bofrost* restent bien entendu chez eux et contactent un médecin.
bofrost* met tout en œuvre pour garantir votre approvisionnement et maintenir la qualité habituelle de son service.
Vous avez d’autres questions sur nos services, des suggestions ou des souhaits ? Veuillez contacter notre service clientèle. Il vous suffit d’appeler le numéro 27863232 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 21h00, et le samedi, de 8h00 à 16h00). Vous pouvez également nous contacter par e-mail.